Nu. Ne puteți transmite produsele și cantitățile de care aveți nevoie prin WhatsApp, e-mail sau prin formularul nostru de solicitare a comenzii.

Nu există o cantitate minimă unică valabilă pentru toate produsele. Majoritatea produselor sunt disponibile în ambalaje en-gros, precum baxuri sau cutii, iar pentru unele produse pot fi disponibile și cantități mai mari, inclusiv paleți. Cantitatea minimă depinde de produsul ales. Consultați pagina produsului sau contactați-ne dacă aveți nevoie de o anumită cantitate.

B2Bora se concentrează în principal pe vânzări en-gros, însă pentru anumite produse pot fi disponibile și unități individuale. În funcție de produs, puteți găsi opțiuni de achiziție la bucată, bax, cutie sau palet. Formatele și cantitățile disponibile sunt indicate pe pagina fiecărui produs. Dacă aveți nevoie de o anumită cantitate sau de un anumit format de ambalare, contactați-ne și vom verifica disponibilitatea.

Prețurile en-gros pot varia în funcție de cantitatea comandată, tipul de ambalare, disponibilitatea produsului și alte condiții comerciale. Pentru comenzi mai mari sau cantități la palet, contactați-ne pentru a discuta oferta disponibilă în funcție de necesitățile dumneavoastră.

B2Bora oferă produse FMCG pentru achiziții en-gros, dintr-o gamă variată de categorii și branduri. Gama disponibilă se poate modifica în funcție de stocurile existente și de disponibilitatea furnizorilor. Puteți consulta produsele și brandurile disponibile pe site sau ne puteți contacta dacă sunteți în căutarea unui anumit produs.

Da. Dacă sunteți în căutarea unui anumit produs sau brand pe care nu îl găsiți pe site, contactați-ne și comunicați-ne numele produsului, brandul și cantitatea de care aveți nevoie. Vom verifica disponibilitatea împreună cu partenerul nostru de aprovizionare și vă vom informa dacă produsul poate fi disponibil.

Puteți trimite o solicitare de comandă direct prin intermediul site-ului. În funcție de produs și de cantitatea solicitată, este posibil să fie necesar să confirmăm disponibilitatea, cantitatea, ambalarea, prețul, costul livrării și alte detalii înainte ca solicitarea să fie confirmată. Pentru comenzi mai mari sau solicitări speciale, ne puteți contacta direct și vom discuta împreună toate detaliile.

Nu. Trimiterea unei solicitări de comandă nu înseamnă automat că aceasta a fost acceptată sau confirmată. Este posibil să fie necesar să verificăm mai întâi disponibilitatea produselor, cantitatea, prețul, condițiile de livrare și alte detalii comerciale. După confirmarea tuturor detaliilor relevante, putem continua cu procesarea comenzii.

Termenul de livrare depinde de disponibilitatea produselor, cantitatea comandată, destinație, disponibilitatea din depozit și condițiile de transport. După confirmarea comenzii, vă vom comunica un termen estimativ de livrare. Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare sunt estimative și pot fi afectate uneori de factori care nu țin de noi, precum întârzieri în transport, trafic, condiții meteorologice, proceduri vamale, întârzieri din partea furnizorilor sau alte probleme logistice.

Vă rugăm să verificați coletul sau marfa la primire. Dacă observați produse sau ambalaje deteriorate, contactați B2Bora cât mai curând posibil. Vă rugăm să ne transmiteți: Numărul comenzii Numele produsului Cantitatea afectată O descriere a deteriorării Fotografii ale produselor Fotografii ale ambalajului Documentele de transport, dacă sunt disponibile Aceste informații ne ajută să verificăm situația împreună cu furnizorul sau transportatorul și să stabilim soluția potrivită.

Dacă produsele primite nu corespund comenzii confirmate, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Vom verifica situația și, în funcție de circumstanțe, soluția poate include înlocuirea produselor, ridicarea acestora, acordarea unui credit, rambursarea contravalorii sau o altă soluție comercială agreată. Vă rugăm să ne transmiteți numărul comenzii și detalii despre produsele primite, pentru a putea verifica și soluționa situația cât mai repede.

Deoarece B2Bora gestionează în principal comenzi en-gros pentru companii, produsele nu pot fi returnate automat doar pentru că un client persoană juridică s-a răzgândit sau nu mai are nevoie de ele. Dacă doriți să solicitați un retur dintr-un alt motiv, vă rugăm să ne contactați mai întâi. Orice retur acceptat în mod excepțional trebuie aprobat în prealabil de B2Bora.

Dacă doriți să anulați o comandă, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Dacă aceasta a fost deja pregătită, expediată sau preluată de transportator, este posibil ca anularea să nu mai fie posibilă sau să implice costuri suplimentare ori alte consecințe comerciale.

Vă rugăm să contactați B2Bora înainte de a trimite orice produs înapoi. Dacă returul este aprobat, vă vom comunica instrucțiunile privind adresa de retur, ambalarea, transportul, ridicarea produselor și documentele necesare. Retururile trimise fără aprobarea prealabilă a B2Bora este posibil să nu fie acceptate.

Dacă un produs este defect sau diferă în mod semnificativ de comanda confirmată, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Vom analiza situația și, dacă este necesar, vom coordona cu partenerul nostru de aprovizionare pentru a găsi o soluție potrivită, în conformitate cu condițiile comerciale aplicabile și cu cerințele legale.

B2Bora este o platformă independentă de vânzări și marketing B2B en-gros, operată de un partener de vânzări autorizat al Barbarossa Retail SRL. B2Bora nu este producătorul produselor prezentate pe site. Produsele, mărcile comerciale și brandurile afișate pe B2Bora aparțin proprietarilor respectivi.

B2Bora operează ca partener de vânzări autorizat și canal de marketing pentru Barbarossa Retail SRL. Folosim platforma pentru a promova produse, a comunica cu clienții persoane juridice și profesioniști, a primi solicitări, a pregăti oferte și a facilita solicitările de comenzi en-gros. Atunci când este necesar, coordonăm cu partenerul nostru de aprovizionare aspectele legate de disponibilitatea produselor, procesarea comenzilor, livrare și alte detalii ale comenzii.

Da. Dacă nu sunteți sigur ce produs, tip de ambalare sau cantitate este potrivită pentru afacerea dumneavoastră, contactați-ne și spuneți-ne de ce aveți nevoie. Vă vom ajuta să identificați opțiunile potrivite.

E-mail: contact@b2bora.com Telefon / WhatsApp: +40 772 205 536 Dacă ne contactați în legătură cu o comandă existentă, vă rugăm să includeți, atunci când este posibil, numărul comenzii. Astfel, putem identifica mai rapid solicitarea dumneavoastră și vă putem răspunde într-un timp cât mai scurt.