Centru de asistență

Suntem aici să vă ajutăm

B2Bora este o platformă independentă de vânzări en-gros B2B, operată de un partener de vânzări autorizat al Barbarossa Retail SRL.

Scopul nostru este să facem aprovizionarea cu produse FMCG en-gros mai simplă și mai ușor de gestionat pentru companii. Vă oferim informații despre produse, cantități disponibile pentru en-gros, informații despre prețuri și asistență pentru comenzi, livrare și orice alte întrebări pe care le puteți avea.

Cu ce vă putem ajuta?

Echipa noastră de asistență vă poate ajuta cu:

• Informații despre produse

• Disponibilitatea produselor

• Cantități pentru comenzi en-gros

• Cantități per bax sau cutie

• Cantități per palet

• Solicitări de preț

• Specificații ale produselor

• Solicitări de comenzi

• Informații despre livrare

• Retururi și produse deteriorate

• Întrebări generale despre achiziții en-gros

Dacă nu sunteți sigur în legătură cu un produs sau aveți nevoie de mai multe informații înainte de a plasa o comandă, nu ezitați să ne contactați. Vom face tot posibilul să vă oferim informațiile de care aveți nevoie.

Asistență pentru produse și comenzi en-gros

Căutați un anumit produs sau aveți nevoie de o anumită cantitate?

Trimiteți-ne detaliile și, atunci când este posibil, includeți:

• Denumirea produsului

• Cantitatea dorită

• Țara de livrare

• Orașul de livrare

• Denumirea companiei

• Orice cerințe speciale

Vom verifica informațiile disponibile și vă vom reveni cu detaliile relevante.

Pentru produsele en-gros, vă rugăm să rețineți că, în general, cantitățile sunt stabilite în funcție de baxuri, cutii sau paleți, în funcție de produs. Ambalarea și cantitatea exactă disponibile pot varia de la un produs la altul.

Asistență pentru comenzi

Dacă ați transmis deja o comandă sau o solicitare de ofertă, vă rugăm să includeți, atunci când este posibil, numărul comenzii sau numărul de referință al solicitării.

Acest lucru ne ajută să identificăm mai rapid solicitarea dumneavoastră și să vă oferim un răspuns într-un timp cât mai scurt.

Dacă nu aveți un număr de referință, este suficient să ne furnizați cât mai multe informații despre comandă sau solicitare.

Asistență pentru livrare

Dacă aveți o întrebare sau o problemă legată de livrare, vă rugăm să furnizați:

• Numărul comenzii

• Adresa de livrare

• Denumirea produsului

• Cantitatea

• Descrierea problemei

Dacă transportul a ajuns deteriorat, vă recomandăm să trimiteți fotografii atât ale produselor, cât și ale ambalajului. Acest lucru ne ajută să înțelegem problema și, atunci când este necesar, să o verificăm împreună cu furnizorul sau operatorul logistic relevant.

Clienți persoane juridice și profesioniști

B2Bora este destinată în principal clienților profesioniști care achiziționează produse pentru afacerea lor, inclusiv:

• Retaileri

• Angrosiști

• Distribuitori

• Supermarketuri

• Magazine de proximitate

• Restaurante

• Hoteluri

• Cafenele

• Companii din sectorul ospitalității

• Alți cumpărători profesioniști

Indiferent dacă aveți nevoie de câteva baxuri, mai multe cutii sau cantități mai mari, de ordinul paleților, ne puteți contacta pentru a discuta cerințele dumneavoastră.

Contactați B2Bora

Pentru întrebări legate de vânzări, produse, comenzi, livrare sau achiziții en-gros, ne puteți contacta direct.

B2Bora

Email: contact@b2bora.com
Telefon / WhatsApp: +40 772 205 536

Trimiteți-ne întrebarea sau solicitarea dumneavoastră, iar noi o vom analiza și vă vom furniza informațiile relevante. Atunci când este necesar, vom colabora și cu partenerul nostru de aprovizionare pentru a confirma disponibilitatea produselor, cantitățile, prețurile sau alte detalii ale comenzii.

Relația noastră de vânzări

B2Bora operează ca partener de vânzări autorizat al Barbarossa Retail SRL.

Dacă transmiteți prin B2Bora o solicitare privind un produs, o ofertă sau o comandă, nu este necesar să contactați separat furnizorul. Vom gestiona solicitarea dumneavoastră și vom colabora cu partenerul nostru de aprovizionare ori de câte ori este necesar.

Scopul nostru este să vă oferim un singur punct de contact clar pentru solicitările dumneavoastră en-gros, simplificând procesul de la alegerea produselor până la comandă și livrare.